Новый Управляющий Клиникой. Версия 2023

Шаг №1. Персонал
13–14 июля 2023, Санкт-Петербург
  • 4 шага: персонал, маркетинг, финансы, сервис
  • Лекции, разборы, круглые столы
  • Материалы курса в электронном виде
  • Экзамен

Объяснение вступления (#ВАМКНАМ)

  • Вы практикующий врач-косметолог, и на Вас «повесили» управление клиникой -#ВАМКНАМ
  • Вы пришли на собеседование по вакансии «Управляющий клиникой» - к своему удивлению, прошли собеседование успешно-и Вас взяли! - #ВАМКНАМ
  • Вы ЗВЕЗДА косметологии своего города-создали «ВОКРУГ СЕБЯ» клинику - а денег стало меньше (!!!) - просто размазали сою клиентуру на весь штат-впали в прострацию и загрустили - #ВАМКНАМ
  • Решаете «А открывать ли косметологическую клинику?» - #ВАМКНАМ
  • У Вас есть миллиард (к сожалению рублей) - сначала хотели купить золотой прииск, но передумали-теперь обратили взор на косметологию - #ВАМКНАМ

Сценарный план курса (#УЧИСЬКРАСИВО)

  • Работаем с 10.00 и до «потери пульса»
  • Центр Санкт-Петербурга-Нева-Аврора (припаркована под окнами нашей клиники)-Петербургская школа нашего бизнеса
  • Вы получите все слайды с этого курса
  • Самая главная тема курса –ОБЕД-нас будут кормить-вкусно и весело
  • Кофе/Чай/Вода - all inclusive; Коньяк-только лучшим
  • Вечером первого дня культурная программа – прогуляемся по культурной столице в сопровождении гида на комфортабельном автобусе.
  • Те, кто меня знает – знает - просто так диплом не дам – будет ЭКЗАМЕН - жесткий/серьезный/по пройденным темам - кто сдаст - получит ДИПЛОМ
  • Диплом будет большой/красивый/статусный – Вам понравится.

Шаг первый: ПЕРСОНАЛ

1. Актуальный поиск персонала в косметологии

Тезисы

  • 26 методов поиска
  • Правила составления вакансии
  • Особенности интернет-поиска
  • Подводные камни и ошибки
  • Креативные методы поиска
  • Хамские методы поиска

Вопросы

  • Как в 2023 году, в период кризиса, найти НУЖНОГО сотрудника в клинику?
  • С какими сайтами работать?
  • Как составить вакансию?
  • Как отсеивать ИДИОТОВ?
  • Есть ли ПОИСК за пределами интернета?

2. Первичное собеседование с кандидатом — залог успеха в подборе персонала

Тезисы

  • Схемы собеседования
  • Чёрные приёмы нейро-лингвистического программирования
  • Стресс-интервью
  • Интеллектуальные и психологические тесты
  • Лингвистический анализ речи
  • Экспресс-диагностика личности кандидата

Вопросы

  • Как мне провести ПРАВИЛЬНОЕ собеседование с кандидатом?
  • Как подготовиться к собеседованию?
  • Регламент собеседования?
  • Какие вопросы задавать, и главное, КАК ИНТЕРПРЕТИРОВАТЬ ответы?

3. Кадровое делопроизводство

Тезисы

  • ПРАВИЛЬНОЕ оформление сотрудника на работу
  • Виды сложностей и МОШЕННИЧЕСТВА
  • Кадровый документооборот

Вопросы

  • Как «НЕ ЛОХАНУТЬСЯ» в юридических аспектах оформления на работу?
  • Как правильно оформлять врачей?
  • Как оформлять администраторов?
  • Как меня в этой теме могут ОБМАНУТЬ?

4. Материальная мотивация сотрудников

Тезисы

  • ВСЕ возможные системы начисления заработной платы
  • 5 видов применения «Процентного вознаграждения»
  • Система вознаграждения врачей-косметологов
  • Система вознаграждения ассистентов и мед.сестёр
  • Система вознаграждения администраторов
  • Система вознаграждения управляющего

Вопросы

  • Как МОТИВИРУЮЩЕ платить заработную плату?
  • Все платят проценты — а ДРУГИХ вариантов нет?
  • Если ПРОЦЕНТЫ — то какие, от чего и как?
  • Модная тема — врач ВЫБИРАЕТ систему ЗП — это ВОЗМОЖНО?
  • Как замотивировать администраторов?
  • А какая система вознаграждения должна быть у МЕНЯ?
  • Премии — какие бывают, к чему привязать и как анализировать?

5. Нематериальная мотивация сотрудников

Тезисы

  • Система непрофильного обучения в клинике
  • Дополнительное страхование
  • Доступ к интеллектуальным ресурсам
  • Карьерный рост
  • Научный прост
  • Система получения сотрудниками услуг своего предприятия

Вопросы

  • Как НЕМАТЕРИАЛЬНО мотивировать персонал?
  • А СУЩЕСТВУЕТ ли нематериальная мотивация?
  • Что там писал Абрахам Маслоу?
  • А надо ли читать что напридумывали Маслоу-Маклелланд-Портел-Лоулер?
  • Как выстроить СИСТЕМУ нематериальной мотивации?
  • Доброе слово и кошке приятно — А КОСМЕТОЛОГУ?

Персонал предприятия индустрии красоты

Место проведения

Санкт-Петербург, Пироговская наб., 5/2, гостиница «Санкт-Петербург»

Стоимость участия

Санкт-Петербург
Шаг №2. Основной билет